In einer Welt voller Online-Casinos, in denen täglich neue Anbieter entstehen und bestehende sich weiterentwickeln, gibt es nicht viel Raum für Überraschungen. Doch die Frage bleibt: Was genau macht ein Casino zu einem der besten? Eine Antwort darauf ist sicherlich nicht leicht zu finden. Dennoch haben wir uns entschieden, Monixbet genauer unter die Lupe zu nehmen und herauszufinden, was diese Marke ausmacht.

Branding und casino Monixbet Erscheinungsbild

Monixbet bietet sich als eine Online-Wett- und Casinosparte vor. Das Logo selbst ist ein blendender Mix aus Rot und Silber, das einen sinnlichen und modernen Touch vermittelt. Die Website selber hat nicht unbedingt viel Auge fürs Detail zu bieten, es wirkt eher wie “mehr von dem Gleichen”, aber die Funktionalität steht wohl an erster Stelle.

Registrierungsprozess

Die Registrierung selbst ist recht simpel und schnell durchzuführen. Als Spieler benötigt man lediglich ein Benutzerkonto zu erstellen, einschließlich Vornamen, Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Hier wird die Frage aufgeworfen: Wieso gibt es keine Option für einen externen Zugang über soziale Netzwerke oder eine Möglichkeit, bereits bestehende Konten einzuloggen? Die Antwort darauf ist leider nicht vorhanden.

Ein sehr positives Manko der Website sind jedoch die verschiedenen Sprachversionen. Neben Englisch und Spanisch bietet Monixbet auch Russisch an. Diese Besonderheit macht es für Spieler aus Osteuropa sicherlich attraktiver.

Konto-Funktionen

Das eigentliche Konto wird dem Benutzer nach der Bestätigung via E-Mail zur Verfügung gestellt, wobei man auch direkt Zugriff auf die angebotenen Funktionen erhält. Im Fokus stehen hier vor allem das Ein- und Auszahlungsverfahren sowie diverse Kontobewertungen.

Interessant ist aber an dieser Stelle zu beachten, dass Monixbet eine der wenigen Casinoseiten sind, bei denen es keine Option zum Download oder Live-Spiel gibt. Die Entscheidung dahingehend muss sicherlich als bewusste Wahl gewertet werden, obwohl diese Funktion eigentlich nicht mehr so relevant ist.

Bonusangebote

Neben den Standardboni bietet Monixbet auch einige Sonderprogramme an, wie zum Beispiel eine spezielle Welcome-Bonus. Allerdings scheint dieser nur für Neukunden mit einer sehr niedrigen Einsätzesumme einsetzbar zu sein und der Betrag ist leider recht bescheiden.

Die Auflistung des gesamten Bonusangebots bleibt auch auf eine eher dürftige Websitebeschreibung beschränkt. Wieso es bei den einzelnen Spielautomaten spezielle Promotions gibt, weiß man also nicht genau.

Ein- und Auszahlungsverfahren

Monixbet arbeitet mit einer Vielzahl von Anbietern zusammen, was auch die Sicherheit der Transaktionen erhöht. Die Liste selbst ist umfangreich und beinhaltet sowohl gängige Kreditkarten als auch E-Wallets wie Skrill oder Neteller.

Gespielte Spielautomaten

Monixbet hat ein recht breites Portfolio an verschiedenen Automatenspielen bereitgestellt, von einfachen Video Slots bis hin zu klassischen Spielautomaten. Das Angebot selbst ist nicht sonderlich umfangreich und wirkt eher nachlässig zusammengestellt.

Auch die bekannteren Entwickler sind hier vertreten, wie NetEnt oder Betsoft. Ebenso kann man auf das breite Portfolio von EGT entzückt sein. Monixbet bietet auch ein paar Online-Tischspiele und -Baccara an.

Software-Anbieter

Wie bereits erwähnt, hat Monixbet diverse bekanntere Entwickler mit den Hauptspielern wie NetEnt, Betsoft oder Microgaming aufgenommen. Der Software-Provider ist dabei jedoch nicht in die Details eingegangen und bietet keine einzelnen Übersichten der verwendeten Softwares an.

Mobilen Version

Monixbet hat auch eine mobile Variante vorzuweisen. Diese arbeitet durchaus gut, aber leider wurden einige Funktionen entfernt wie die Möglichkeit zum Download. Hier wird offenbar auf Sicherheit gesetzt und keine ungesicherte App muss installiert werden.

Die Spielautomaten selbst sehen nicht unbedingt aus der Serie aus. Die Grafik ist zwar flüssig aber auch im Vergleich zu anderen Casinos eher unterdurchschnittlich.

Sicherheit und Lizenzen

Monixbet versucht sich durch seine Lizenzierung in Malta als eine vertrauenswürdige Plattform vorzustellen. Auch die Webseite wird verschlüsselt angeboten, was auf den ersten Blick sicher wirkt. Zwar gibt es auch eine SSL-Zertifikatsangabe.

Aber wenn man zum Beispiel versucht ein Benutzerkonto zu erstellen und dies scheitern sollte (das passiert in der Tat, wenn nicht die benötigten Daten korrekt eingegeben sind), kann ich nur sagen: keine Erreichbarkeit von Seiten des Supports, obwohl das Problem einfach durch eine E-Mail geklärt werden würde.

Die Webseite selbst bietet aber leider keine Verifizierungsdaten an. Hier wäre es wünschenswert, wenn auch ein Link zur offiziellen Website der Zulassung existieren würde.

Kundenunterstützung

Wie bereits erwähnt gibt Monixbet über eine direkte Mailkommunikation mit den Kunden keine Möglichkeit von Seiten des Supports zu erhalten. Ein Kontaktformular ist zwar vorhanden aber es funktioniert leider nicht. Die Mitarbeiter sind daher direkt nicht ansprechbar und geben uns so die Antwort auf Fragen.

Benutzererfahrung

Das Online-Casino bietet eine breite Palette an Spielautomaten, Bonusangebote usw. Aber was sich herausstellt: das Erscheinungsbild ist recht einfach gehalten und es gibt leider keine individuellen Designs oder Farbkombinationen. Es fehlt also komplett der visuelle Reiz.

Zusammenfassend

Monixbet hat sicherlich einiges anzuzeigen. Zwar bietet sie eine breite Palette von Spielautomaten, Boni usw., aber die Fügung als Ganzes bleibt unvollständig. Es fehlt der visuelle Reiz, und die Benutzerfreundlichkeit ist auf das Minimum beschränkt.

Vor allem sollte sich jeder Spieler über die genauen Bedingungen des Angebotes informieren. Einige Punkte bleiben einfach nicht klar definiert. Zusammengefasst kann man sagen: Monixbet hat noch viel zu tun, um den ersten Eindruck von einer erstklassigen Plattform für Casinos und Wetten abzubilden.

Wir werden jedoch mit einigem Interesse zusehen, wie sich die Plattform in der Zukunft entwickelt.